Un briefing es un término que proviene del idioma inglés pero que hemos añadido a nuestro vocabulario en español y que hace referencia a un documento en el que se expone la estrategia a seguir a la hora de lanzar un nuevo producto o servicio. Los encargados de realizar un briefing suelen ser los integrantes del departamento de marketing ya que es una herramienta que debe responder a preguntas cómo por ejemplo:
- ¿Cuáles son los objetivos que tenemos con la puesta en marcha de nuestro nuevo producto o servicio?
- ¿A quién va dirigido?
- ¿Qué recursos necesito y cuánto me va a costar?
- ¿Qué riesgos asumimos?
- ¿Cuál será nuestra competencia?
- Y sobretodo, ¿Qué valor añadido tiene nuestro producto o servicio?
Un briefing es por lo tanto un documento informativo que tiene que ser atractivo para los receptores del mismo porque suelen ser clientes o inversores a los que hay que convencer de que el producto que queremos vender tiene salida y obtendrá beneficios en un corto o medio plazo.
Este tipo de documentos es muy utilizado por ejemplo en publicidad. La empresa que quiere vender el producto realiza un briefing y se lo entrega a la Agencia de Publicidad para ésta sea conocedora del producto y el entorno que lo rodea y pueda así crear una campaña o anuncio atractivo para el público al que se dirige. Si el brieging no contiene los datos suficientes o algunos de ellos son incorrectos con toda probabilidad la Agencia de Publicidad dirigirá sus esfuerzos hacia una campaña errónea.
También existen los llamados briefing de negocio que se utilizan en algunas reuniones para enfocar los detalles de algunos proyectos y que pueden ayudar a seleccionar la estrategia a seguir.
Ejemplo de briefing
No existe un formato predeterminado a la hora de realizar un briefing pero si hay unos mínimos que debe contener el documento para que sea útil. Veamos un ejemplo de briefing:
- Comenzar por los datos de la compañía y producto o servicio que presta e imagen de la marca. Público al que se dirige.
- Principales estrategias y campañas publicidad utilizadas hasta la fecha. Descripción del producto incluyendo si es posible el valor añadido del que disponemos.
- Recursos necesarios para el lanzamiento del producto y canales de distribución de los que disponemos.
- Precio del producto o servicio.
- Breve exposición de la competencia actual.
- Objetivos que nos proponemos.
- Inversión necesaria para conseguir los objetivos.
