Una encuesta es un cuestionario que se puede hacer a una o varias personas, generalmente con preguntas diseñadas con antelación, cortas, concisas y con respuestas predefinidas de tal manera que el entrevistado debe elegir entre la que más se acerque a su perfil, opinión o pensamiento.
Las encuestas se realizan para hacer un sondeo o una investigación sobre un tema determinado. Dependiendo del tema pueden dirigirse al público en general o a una población con unas características más concretas. En las encuestas no existe un número determinado de preguntas pero siempre es aconsejable que no sea muy extenso para que el encuestado conteste con interés y sinceridad. Exponemos algunos ejemplos de encuestas:
Ejemplo de encuesta dirigida a los pasajeros de unas líneas aéreas.
Por favor, indíquenos:
- Su sexo: Mujer / Hombre
- Rango de edad: menor de 25 años / de 25 a 50 años / de 50 a 75 años / más de 75 años
- Motivo de su viaje: Ocio / Trabajo
- Situación Laboral: Estudiante / Empleado por cuenta propia / Empleado por cuenta ajena / Desempleado / Pensionista.
- Frecuencia con la que suele realizar este viaje: Esporádico / Anual / Mensual / Semanal / Diario de Lunes a Viernes / Diario de Lunes a Domingo
- Valoración de las prestaciones de los aviones: Muy mala / Mala / Regular / Buena / Excelente
- Valoración de la amabilidad de nuestros empleados: Muy mala / Mala / Regular / Buena / Excelente
Ejemplo de encuesta de satisfacción a los empleados de una empresa:
Por favor, indíquenos:
- Su sexo: Mujer / Hombre
- Señale la antigüedad en la empresa: Menos de un año / de una año a 5 años / Más de 5 años
- eñale el tipo de jornada que realiza: Tiempo parcial / Tiempo completo
- Se siente estresado en su trabajo: Si / No
- Cree que se valora su esfuerzo: Si /No
- La comunicación con su superior es contínua: Si /No
- Ha realizado algún curso de formación en los últimos 12 meses: Si / No
- Considera necesaria la formación continua en su puesto de trabajo: Si / No
Ejemplo de encuesta electoral:
Por favor, indíquenos:
- Su sexo: Mujer / Hombre
- Rango de edad: menor de 25 años / de 25 a 50 años / de 50 a 75 años / más de 75 años
- Tiene intención de votar en las próximas elecciones: Si / No
- Ha votado en las últimas elecciones: Si / No
- Ha decidido ya su voto: Si / No
- Cree que habrá mayoría absoluta de algún partido: Si / No
- Cree que la oposición subirá en intención de voto: Si / No
